Una compañía no sólo tiene que contar con unos valores sólidos, tiene que actuar de manera acorde, tanto sus líderes como el conjunto de su capital humano, con el objetivo de garantizar una gestión ética y responsable de sus negocios, y sostenible en el tiempo, que sea capaz de generar valor a todos sus grupos de interés.
CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
Para reforzar nuestra identidad y llevar a cabo nuestro trabajo como empresa íntegra y responsable con la sociedad, todos los profesionales de Cepsa tenemos como guía el Código de Ética y Conducta y las políticas corporativas. En él se establecen los comportamientos adecuados por parte de todos nuestros empleados y públicos de interés. Además, contamos con una Comisión de Auditoría, Cumplimiento, Ética y Riesgos que se encarga de impulsar y hacer cumplir los compromisos que en él se establecen.
CONOCE NUESTRO CANAL DE INTEGRIDAD
Tenemos un gran compromiso con el cumplimiento de la regulación, de nuestra normativa interna, así como con el Código de Ética y Conducta. Si crees que puede haber algún comportamiento irregular o contrario a estas normas, puedes comunicárnoslo a través del Canal de Integridad.
Puedes comunicar de forma anónima si lo deseas. Los principios de funcionamiento del Canal de Integridad son la confidencialidad, ausencia de represalias a quien informe de “buena fe” e independencia, tal y como establece nuestra Política del Canal de Integridad.
¿Qué es el Canal de Integridad?
Canal abierto a empleados y cualquier grupo de interés, para plantear dudas, realizar consultas o informar sobre cualquier presunta irregularidad o acto contrario a la normativa tanto interna de Cepsa, como externa de aplicación.
Todas las comunicaciones se podrán hacer tanto de forma anónima como personal, y toda la información será tratada con las máximas garantías de confidencialidad, privacidad y seguridad.
¿Por qué tengo que informar?
Creemos en nuestros objetivos, valores y principios éticos que nos exigen un alto grado de compromiso con el cumplimiento de la ley y normativa interna, por lo que tenemos la obligación de conocer y comprender los principios establecidos en nuestro Código de Ética y Conducta y aplicarlos en nuestra actuación diaria.
Las cuestiones, dudas o informaciones planteadas sobre presuntas irregularidades, nos ayudarán a tener la información necesaria para actuar al respecto y seguir mejorando día a día.
¿Qué tengo que informar?
Cualquier hecho contrario a los principios generales de actuación y valores éticos recogidos en el Código de Ética y Conducta, presuntas infracciones de la normativa interna y externa por la que se rige la Compañía, presuntas infracciones de cualquier normativa legal que constituyan incumplimientos administrativos graves o muy graves o penales, así como todas las infracciones recogidas en la Ley 2/2023 de 20 de febrero de Protección al Informante.
¿Qué no debo comunicar en el Canal de Integridad?
El Canal de Integridad no es una herramienta de gestión de consultas o reclamaciones de tipo comercial. Para estos asuntos, la compañía tiene habilitados otros medios de atención al cliente. Tampoco es el cauce para reclamaciones o discrepancias del día a día que puedan surgir en la relación laboral. Para estas cuestiones, ya sean individuales o colectivas, la Empresa dispone de otras vías de interlocución. Por último, no debe utilizarse en caso de emergencia. En caso de riesgo inminente para la vida de las personas, se deberá contactar con los Servicios Públicos de Emergencia.
¿Cómo garantiza el Canal de Integridad la confidencialidad de la información?
La información se canaliza a través de EthicsPoint, aplicación gestionada por NAVEX, que cuenta con las medidas de seguridad necesarias frente a cualquier riesgo de seguridad.
Únicamente determinadas personas en Cepsa tienen acceso a la aplicación, tratando todas las comunicaciones con la máxima confidencialidad.
¿Cómo se tratan los datos personales que se comunican al Canal de Integridad?
Todos los datos de carácter personal facilitados al Canal de Integridad serán tratados de conformidad con la ley y en ningún caso se utilizarán para fines distintos al objeto de la información facilitada. Se puede recabar más información en la Política de Privacidad del Canal de Integridad.
¿Cuál es el procedimiento una vez que contactas con el Canal de Integridad?
La Oficina de Ética y Cumplimiento iniciará el análisis de la información proporcionada y, si corresponde, dará traslado para investigación o procederá a su archivo. El equipo investigador o persona que realiza la investigación cuenta con las competencias, autonomía e independencia necesarias para realizar la investigación de los hechos con todas las garantías de objetividad e independencia.
¿Cómo se garantiza la ausencia de represalias en caso de reportar información al Canal de Integridad?
Nuestro Código de Ética y Conducta prohíbe expresamente los actos constitutivos de represalia, incluidas las amenazas de represalia y las tentativas de represalia contra los informantes.
Los responsables de la gestión del Canal de Integridad monitorizarán todo el proceso desde su inicio hasta su conclusión y posterior seguimiento, velando porque nadie que comunique un presunto incumplimiento de buena fe, sufra represalias.
Cualquier acto de represalia, podrá conllevar la aplicación del régimen disciplinario.